近日，，，，，，，，退休教师莫阿姨同她的邻居粟阿姨一起来到桂林公交，，，，，，，，把印有“热情周到，，，，，，，，文明服务”字样的锦旗送到始发站场站安全服务部值班人员手上。。。。。

莫阿姨、粟阿姨经常乘坐203路，，，，，，，，她们说，，，，，，，，203路司机对待每一位乘客都能做到耐心提醒、热情服务，，，，，，，，比如线路长秦慧军秦师傅，，，，，，，，为方便乘客成立了203路微信服务群，，，，，，，，秦师傅经常在群里提示老年乘客如何安全乘车，，，，，，，，如有遗落在车上的物品，，，，，，，，只要乘客在微信群里留言，，，，，，，，基本都能帮其找回。。。。。秦师傅不仅在群内告知发车时间，，，，，，，，还利用闲暇之时为乘客排忧解难，，，，，，，，所以，，，，，，，，大家都把这个微信群亲切地称为“乘客之家”。。。。。

其实，，，，，，，，这并不是203路第一次获得乘客们的称赞。。。。。近年来，，，，，，，，203路驾驶员们真情付出，，，，，，，，以爱心换真心，，，，，，，，与乘客相互理解、相互体谅，，，，，，，，提升线路服务水平的同时，，，，，，，，也营造了和谐的司乘关系。。。。。（轨道集团 王开）