暑期已过大半,,,,,桂林旅游热度不减,,,,,每天都有大批来自五湖四海的游客带着对桂林的期待或不舍,,,,,抵达、离开桂林北站。。。。。。。自桂林德信体育集团鼎捷资产集团接手桂林北站物业管理以来,,,,,积极提升服务水平、改善出行条件、排查安全隐患,,,,,为旅客暑期出行提供了有力保障。。。。。。。
提升服务,,,,,打造旅客卓越体验
桂林北站是桂林旅游出行的重要窗口。。。。。。。为了给旅客提供舒适的出行环境,,,,,鼎捷资产集团加强对桂林北站的物业管理,,,,,提升服务意识和服务水平,,,,,面对旅客的需求积极回应,,,,,主动为旅客提供帮助。。。。。。。
“120吗,,,,,桂林北站这里有人晕倒了,,,,,可能是中暑,,,,,请赶紧派人来看看吧……”7月6日上午11点,,,,,烈日当头,,,,,执勤保安小张在站前广场巡逻,,,,,发现广场花坛处一位旅客晕倒在地,,,,,面色苍白,,,,,小张见状立即报警,,,,,上前查看旅客身体状况,,,,,救护车赶到后协助医护人员一同开展紧急救助,,,,,最终帮助旅客恢复了意识。。。。。。。
“8月份我已经捡到第5张身份证了!”负责桂林北站保洁工作的蒋大姐说,,,,,大家出门在外,,,,,赶车着急的时候最容易弄丢东西,,,,,像身份证、行李、手机、钱包等物品,,,,,保洁人员捡到都是第一时间交到警务室,,,,,方便乘客及时找回。。。。。。。据统计,,,,,7、8月以来,,,,,桂林北站物业收到好人好事报告30余件,,,,,包括捡拾物品、救助乘客、引导出行等,,,,,好事虽小,,,,,但“及人所急”,,,,,不仅传递了正能量,,,,,也展现了桂林北站物业管理队伍的文明风貌。。。。。。。
此外,,,,,针对暑运期间客流量大的特点,,,,,为了给旅客营造整洁卫生的出行环境,,,,,鼎捷资产集团完善保洁体系,,,,,增加站内清洁卫生频次,,,,,确保垃圾及时清扫,,,,,坚决防止卫生死角出现,,,,,提升桂林北站整体形象。。。。。。。
排查隐患,,,,,保障旅客出行安全
为确保旅客出行顺畅,,,,,鼎捷资产集团加强了桂林北站秩序管理,,,,,在主要通道处做好指示标识,,,,,加强出入口管控,,,,,引导往来人员、车辆有序通行;;;;;;;;规范公交车、出租车、网约车乘车点秩序管理,,,,,分类设置出租车上车区、网约车等待区,,,,,有效减少道路拥堵;;;;;;;;加强停车场出入口管控,,,,,全部采用电子计费,,,,,管理人员加强场内巡视,,,,,做到车辆停放规范、整齐,,,,,安全有序。。。。。。。
加强消防安全管理,,,,,开展消防设备专项检查,,,,,要求站内商户均配备灭火器,,,,,防范火灾等重大安全事件;;;;;;;;加强安全隐患排查,,,,,重点排查落客区、停车场出入口等部位安全防护隐患,,,,,增强安全巡逻密度,,,,,切实保障旅客人身安全。。。。。。。
鼎捷资产集团表示,,,,,虽然暑运已经接近尾声,,,,,但公司服务升级的脚步不会停歇。。。。。。。未来,,,,,集团将继续优化桂林北站物业服务水平,,,,,严格规范管理,,,,,努力为市民旅客提供更加安全、畅通、舒适的出行环境,,,,,为桂林打造世界级旅游城市增添助力。。。。。。。