6月3日下午，，，，，，阳朔十里画廊景区上演暖心一幕：两名年近八旬的游客因迷路陷入困境，，，，，，阳朔山水交通德信体育运营有限公司接驳车驾驶员曾秀姣主动伸出援手，，，，，，通过灵活调度与全程守护，，，，，，最终让老人平安踏上归途。。。。。。。

据悉，，，，，，两位老人当日在十里画廊游览时因路线不熟迷失方向，，，，，，多次求助未果。。。。。。。恰逢驾驶员曾秀姣执行接驳任务途经现场，，，，，，凭借职业敏感，，，，，，她立即察觉老人异状，，，，，，主动停车询问需求。。。。。。。面对焦虑不安的老人，，，，，，曾秀姣一面温言安抚情绪，，，，，，一面果断启动应急预案：临时调整原定行车路线，，，，，，专程驱车将老人护送至凤鸣旅游集散中心；；；；；；；；抵达后，，，，，，她全程协助联系酒店、搬运行李，，，，，，直至确认老人登上返程接驳车方才安心离开。。。。。。。

“我们反应慢，，，，，，曾师傅却像自家闺女一样耐心！”老人事后专程致谢时动情表示。。。。。。。这一暖心举动，，，，，，正是阳朔山水交通德信体育运营有限公司践行“山水有爱，，，，，，服务有情”企业精神的生动写照。。。。。。。公司负责人指出，，，，，，近年来通过常态化服务培训、应急情景演练等机制，，，，，，一线人员服务品质持续提升，，，，，，此次事件正是员工素养与企业价值观的深度融合。。。。。。。

以此次事件为契机，，，，，，公司宣布将进一步升级服务体系：一是强化老年游客专项服务培训，，，，，，提升精细化服务水平；；；；；；；；二是优化接驳站点指引标识，，，，，，降低游客迷路风险；；；；；；；；三是深化责任意识教育，，，，，，推动全体员工践行曾秀姣“义不容辞助乘客”的服务宣言。。。。。。。

“帮助需要帮助的人，，，，，，是德信体育本分。。。。。。。”曾秀姣朴素的话语，，，，，，为漓江之畔的这场爱心接力写下最温暖的注脚。。。。。。。