近日，，，，，，，退休教师莫阿姨同她的邻居粟阿姨一起来到桂林公交，，，，，，，把印有“热情周到，，，，，，，文明服务”字样的锦旗送到始发站场站安全服务部值班人员手上。。。。。

莫阿姨、粟阿姨经常乘坐203路，，，，，，，她们说，，，，，，，203路司机对待每一位乘客都能做到耐心提醒、热情服务，，，，，，，比如线路长秦慧军秦师傅，，，，，，，为方便乘客成立了203路微信服务群，，，，，，，秦师傅经常在群里提示老年乘客如何安全乘车，，，，，，，如有遗落在车上的物品，，，，，，，只要乘客在微信群里留言，，，，，，，基本都能帮其找回。。。。。秦师傅不仅在群内告知发车时间，，，，，，，还利用闲暇之时为乘客排忧解难，，，，，，，所以，，，，，，，大家都把这个微信群亲切地称为“乘客之家”。。。。。

其实，，，，，，，这并不是203路第一次获得乘客们的称赞。。。。。近年来，，，，，，，203路驾驶员们真情付出，，，，，，，以爱心换真心，，，，，，，与乘客相互理解、相互体谅，，，，，，，提升线路服务水平的同时，，，，，，，也营造了和谐的司乘关系。。。。。（轨道集团 王开）